PROYECTO DE INGENIERÍA
Portal de comercio electrónico multilingüe y CRM
Conectar recorridos comerciales, contenidos multilingües y gestión de relaciones con clientes en una plataforma operativa.
Hablemos de su proyectoContexto
Contexto
Un portal comercial se sitúa en la intersección de la experiencia de navegación, la presentación de ofertas y el seguimiento de interacciones. Los contenidos deben seguir siendo administrables, los recorridos funcionar en varios idiomas y los intercambios con las herramientas de gestión ser coherentes. La misión combinaba experiencia web, procesos comerciales e integración CRM.
Intervención de Digital Place
Intervención de Digital Place
Digital Place diseñó los recorridos de consulta y administración, desarrolló el portal multilingüe e implantó las funciones de comercio electrónico. La intervención articuló estos recorridos con el CRM y las operaciones de gestión y, después, abordó la puesta en producción, el alojamiento y el mantenimiento previstos en el alcance acreditado.
Arquitectura
Arquitectura
El dispositivo se apoya en un CMS y funciones de comercio electrónico conectados con los procesos comerciales. Los intercambios con el CRM prolongan las interacciones del portal hasta las herramientas de gestión.
Technologías : comercio electrónico · integración CRM · CMS multilingüe.
Tecnologías
Tecnologías
- WordPress
Resultado y alcance
Resultado y alcance
- Portal multilingüe entregado
Presentación de ofertas y recorridos de comercio electrónico.
- CRM integrado
Articulación de las interacciones comerciales con la herramienta de relación con clientes.
- Explotación
Puesta en producción, alojamiento y mantenimiento incluidos en el alcance realizado.
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